Недостатки
Аккумулятор.
Работает только при наличии интернета и вай-фай.
С 31 по 9 января робот вел себя неадекватно из-за проблем на сервере. Ребенку объяснить это было очень сложно.
Вопрос, видео, которое снимает и записывает робот сохраняется на сервере?
Комментарий
Впечатления у меня довольно двоякие. Так как очень хотела этого робота вместе с ребенком.
Во-первых робот вел себя неадекватно в январские праздники, что очень подпортило его репутацию у ребенка.
Во-вторых, служба поддержки и продажный отдел!!! Руководство знает как вы работаете?
Проблема у меня возникла с аккумулятором робота, который зарядку практически не держит.
Я заряжаю робота 3 часа вечером. Говорю ему, чтоб он разбудил нас утром. А утром он уже мертвый и выключенный.
Я позвонила сначала в службу поддержки. Озвучила девушке ситуацию. Она мне сказала, что аккумулятор должен работать в течении или 12 часов или суток без зарядки в спящем режиме. И что они решат этот вопрос и она мне перезвонит. По факту, никто мне не позвонил и теперь на мои звонки служба поддержки не отвечает и не перезванивает.
В продолжение этой проблемы я позвонила продавцу данного робота, который является оф.представителем/диллером. Я спросила про аккумулятор. Сколько он держит. Ответ менеджера меня искренне удивил. Он сказал, этот робот должен работать от сети! Занавес! Я попыталась выяснить где у них прописана информация про время работы от аккумулятора, но ответ не получила. В интернете висит инструкция на данного робота. Менеджер от нее открестился.
Суть. Если вы готовы купить игрушку на свой страх и риск, то покупайте. Все проблемы с роботом вы будете решать сами и не факт, что решите. Вас будут просто игнорировать.
Я начиталась огромное количество положительных рекламных отзывов в интернете, но никто не говорил про нюансы, которые описала я и в предыдущих 2х отзывах. Это все правда. Зная их я бы еще хорошо подумала перед покупкой.