Недостатки
В г. Омске мною был приобретен для полива насос Гардена. Он проработал 1 год, потом произошло короткое замыкание. Насос был сдан на диагностику в сервис центр. Насос сломался в самый разгар дачного сезона,поэтому я купила точно такой же насос и ждала результатов экспертизы. Но по истечении срока диагностики звонка не последовало. Я позвонила сама в сервис-центр, там в очень нелицеприятной форме мне было сказано забрать насос (это я еще смягчаю их слова и отношение). Насос я не поехала забирать,а обратилась жалобой в магазин, они помогли решить ситуацию с насосом ( Короткое замыкание происходит в связи с негерметичностью корпуса насоса. Насос предназначен работать в погруженном в воду состоянии. Вода-это нормальная среда его использования. Тогда получается,что насос не может работать погруженным в воду,т.е. по его прямому назначению. Значит он не выполняет свою функцию. ) Руководство магазина приняло решение и мне вернули деньги в отличии от сотрудников фирмы производителя,с которыми я общалась неоднократно и они проигнорировали мою проблему. Прошел еще год, сломался и новый насос. Помня хамское отношение, я сдала насос в магазин,они переправили его на диагностику в сервис-центр. Параллельно я связалась с представителем компании-производителя,который после общения с сотрудниками сервис-центра прислал мне письмо, в котором говорилось о том,что сервис центр прав и случай короткого замыкания не является гарантийным.
Учитывая,что я приобрела второй насос фирмы Гардена и сталкиваюсь с одной и той же поломкой,я могу сделать вывод о "качестве" продукции фирмы Гардена. Сотрудник фирмы проигнорировал мое письмо,мне предложено оплатить диагностику и забрать сломанный насос.